USLOVI

Ovi uslovi se primenjuju na sve komercijalne ugovore (isporuke i / ili usluge) zaključene između MHT Group DOO sa jedene strane i drugim pravnim licem ili  fizičkim licem sa druge strane (u daljem tekstu – klijent), pri čemu se MHT Group doo obavezuje da će prodati i isporučiti robu ili uslugu, a da će klijennt kupiti i prihvatiti naručene proizvode i / ili usluge. Prihvatanje naše pismene potvrde narudžbine se smatra saglasnošću klijenta sa ovim uslovima. Bilo koji drugačiji uslovi koje zahteva klijent nas obavezuju samo ako smo ih prihvatili u obliku pismenog ugovora. 

DIZAJN, GRAFIČKE DATOTEKE I TEHNIČKI PARAMETRI

Format izvornih datoteka za izgled prihvatamo  EPS, PDF, TIFF (400 dpi). Za svaku narudžbinu pripremamo dokument (Proof) koji sadrži sve parametre kartica i informacije u vezi sa personalizacijom. Ovaj dokument nije dokaz u boji ili uzorak. Namenjen je samo za odobravanje izgleda, lokacije objekata, slika i teksta na kartici

VREME PROIZVODNJE I ISPORUKE

Vreme proizvodnje počinje od datuma pismenog odobrenja i  i izvršavanje dogovorene akontacije. 

Štampa malih količinama preko štampača kartice: 0-1 radni dana. Suva UV ofset štampa – 9-14 radnih dana. Digitalna UV ofset štampa 5 radnih dana. Ako postoje dodatne operacije – poput dodatne opcije su ubacivanje RFID čipova, sito štampe, personalizacije, potpisih panela i dr. vreme isporuke će se produžiti za 1 do 3 radnih dana. Ekspresne porudžbine podležu uvećaju cene od 30% do 100% u savisnosti od roka koji je neophodno ispuniti.

TOLERANCIJE NA KOLIČINU

Zbog tehnologije same štampe neophodna je toleranciju između naručene i proizvedene količine kartica od 2 do 10%, u zavisnosti od od broja kartica. Tačan procenat je naveden u dokumentu za odobravanje.

PROMENA ILI OTKAZ NARUDŽBINE

Kupac ima pravo da izmeni ili otkaže narudžbinu neposredno pre potpisivanje ili pismene potvrde dokumenta za odobravanje.

PAKOVANJE I TRASPORT

Kartice su upakovane u kutije od 500 komada ili manije. Dostvljamo ih kurirskom službom koju smo mi odabrali ili koju je klijent naznačio ili organizovao. Troškovi transporta padaju na teret klijenta.

GARANCIJA KVALITETA

MHT Group potvrđuje da če kvalitet odštampanih kartica biti u skladu sa standardima za štampu plastičnih kartica. Vrednosti boja na odštampanim karticama biće prema vrednostima i standardima dobijenim u fajlovima predštampe od strane naručioca kartica, prema navedenim parametrima iz narudžbenice, i njihovom odobrenju za štampu, a vezano za materijale i mastila koja se upotrebljavaju u štampi PVC kartica.

Obligacija prema poverljivosti podataka

MHT se obavezuje da ne prosledjuje bazu podataka trećem licu, i da automatski izbriše-uništi podatke već personalizovanih kartica, odmah po završenoj personalizaciji osim u slučajevima kada sam kupac želi da čuvamo podatke za buduću upotrebu na njegov zahtev. Pristup bazi podataka u toku personalizacije, imaće samo autorizovano lice u MHT Group DOO, ovlašćeno za proces personalizacije.